Разработка чат-бота Viber для страхового агента. 2 режима: для зарегистрированных пользователей и просто подписчиков. Общие функции: • Выбор языка общения: русский/украинский/английский (с запоминанием выбора) • Получение справочной информации: контакты, адреса, карты • Запрос [любой ] информации (аналог сообщения на общий почтовый адрес) • Пересылка фото и документов (файлов) выбранному сотруднику или на рецепцию • Передача/пересылка сообщения сотруднику (вместо звонка/письма) • Рассылка персонализированных сообщений: информация, промоушен, поздравления (д/р, НГ и т.п.) Для зарегистрированных пользователей дополнительно:  "Личный кабинет": мои настройки, мои документы, уведомления... (пока определяемся)  Очередные платежи (по запросу): сумма, срок, счет (с возможностью переслать на собственный адрес из профиля)  Очередные платежи: автоматические уведомления  Страховой случай: инструкции, контакты, документы для оформления  Запрос с отслеживанием статуса: запрос-> отвественный исполнитель -> сообщение о статусе/прогрессе, например: Запрос полиса ОСАГО -> статус: полис выпущен, ожидается оплата Страховой случай -> ожидаются документы А, Б от Ввв в срок хх.хх.хх Автоматическое уведомление об изменении статуса Просмотр запросов/статусов  Live chat: "живое" общение с сотрудником службы поддержки В дальнейшем возможно "портирование" чат-бота на платформы Telegram и IM. В процессе согласования "ТЗ" будет уточняться. Сейчас ожидаем предложения с указанием ориентировочной стоимости и сроков. Способы и формы оплаты будут согласованы с исполнителем дополнительно.